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Accompagnamento e trasporto anziani

UGO offre un servizio di accompagnamento e trasporto per anziani. I nostri operatori qualificati sono in grado di starti vicino nello svolgimento di tutte le attività quotidiane e anche in quelle relative al tuo stato di salute. Sappiamo quanto sia difficile coordinare il lavoro con la cura dei propri cari: per questo i nostri collaboratori si prenderanno cura di te come farebbe un familiare.

Salute e quotidianità

UGO ti accompagna e aiuta negli impegni di salute e quotidiani.

Qualsiasi mezzo

Scegli tu come spostarti: a piedi, coi mezzi, con la macchina di UGO.

Sicurezza

Operatori qualificati, servizio recensito, pagamento tracciato.

Salute e quotidianità

UGO ti accompagna e aiuta negli impegni di salute e quotidiani.

Qualsiasi mezzo

Scegli tu come spostarti: a piedi, coi mezzi, con la macchina di UGO.

Sicurezza

Operatori qualificati, servizio recensito, pagamento tracciato.

Perché UGO?

Operatori qualificati

I caregiver UGO sono selezionati e formati. Sono madri e padri di famiglia, nipoti, figli, persone che conoscono i problemi legati alle prime fragilità, svolgono con attenzione il lavoro, parlano perfettamente l’italiano. Supportano con empatia e discrezione la persona: il loro scopo non è accudire come una badante, ma instaurare un rapporto equilibrato, di rispetto, dignità e amicizia.

100% personalizzabile

UGO è flessibile e calibrato sulle esigenze personali. Non hai vincoli, non ti devi abbonare. Usi il servizio che vuoi, quando vuoi. Quando prenoti scegli giorno, durata, mezzo e se hai un operatore di fiducia, lo richiedi. Puoi prenotare ogni giorno, a qualsiasi ora con solo 24 ore di anticipo.

Che cosa significa “accompagnamento anziani”?

L’accompagnamento è un servizio diverso dal trasporto. Non viene gestito solo uno spostamento da un punto A a un punto B ma la persona viene affiancata nell’intero svolgimento di un’attività, a livello logistico, fisico e psicologico.

Quando un operatore UGO accompagna un utente a fare la chemioterapia, entra in ospedale con lui, lo aiuta con l’accettazione, lo accompagna all’ambulatorio, attende con lui e lo ‘distrae’. Se richiesto, parla col medico e segna appuntamenti e medicine. Fa quello che tutti noi facciamo quando supportiamo i nostri cari. Lo abbiamo pensato proprio così!

UGO nasce perché la famiglia non sempre può gestire tutto da sola e ha bisogno di un servizio di qualità, tempestivo, moderno e controllato. Con UGO vogliamo dare alle persone la libertà di gestire senza difficoltà le attività quotidiane che sembrano semplici ma sono spesso complesse, senza sentirsi limitate nella propria autonomia o di dover fare delle rinunce per non pesare sugli altri.

UGO si prende cura delle persone anziane: le accompagna a visite, terapie, a fare la spesa, alle Poste, a trovare la famiglia. Il servizio di accompagnamento e trasporto anziani di UGO è destinato a tutte le persone che necessitano della presenza di una persona qualificata nel tragitto da casa al luogo di destinazione o nello svolgimento delle attività di tutti i giorni. Grazie all’esperienza acquisita nel tempo, UGO è a tua completa disposizione per capire quale sia la soluzione giusta per te: con i nostri operatori specializzati puoi pianificare il tuo percorso personalizzato.

Vuoi conoscere il Team UGO?

Prenota un appuntamento telefonico gratuito con il nostro Customer Service che ogni giorno ascolta e risponde ai bisogni dei nostri utenti.

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Accompagnamento base

UGO ha in dotazione auto standard ovvero non predisposte per l’accesso della carrozzina. Se l’utente riesce ad accomodarsi sul sedile dell’auto, con l’aiuto del nostro operatore, possiamo erogare il servizio in modo completo.

La carrozzina pieghevole, il deambulatore o altri sussidi per la mobilità, verrano riposti nel porta bagagli. Chiediamo solo di segnalarlo per essere certi di inviare un’auto con una capienza idonea.

Prezzo

€ 15 per la prima ora + 5€ ogni 10 km Il prezzo del servizio somma le ore di supporto al rimborso per l’auto. 100% personalizzabile.

Affiancamento per terapie

Una forte esigenza dei nostri utenti è trovare un supporto per andare a fare cicli di terapia o riabilitazione. Sono casi frequenti e un impegno molto complesso per il paziente e per la famiglia.

L’operatore non solo ti accompagna in macchina in ospedale ma poi resta con te e ti aiuta in ogni attività: ti supporta, ti tiene compagnia ed è un modo piacevole di distrarsi. Supportiamo molti utenti per chemioterapie, radioterapie, riabilitazioni motorie.

Prezzo

€ 42 per 3 ore consecutive + 10 km Questo è solo un sempio di un servizio molto usato. Ogni preventivo è su misura.

Siamo convenzionati con strutture e servizi di qualità

L’accompagnamento protetto e l’affiancamento per impegni di salute e non, è un bisogno ben noto alle strutture sul territorio. Da anni collaboriamo con primarie strutture sanitarie, poliamabulatori, Comuni, aziende con piani di welfare e tante realtà, per dare accesso al servizio a prezzi agevolati. Scopri tutti i nostri partner sulla pagina dedicata!

Domande frequenti

Per i servizi di accompagnamento che prevedono uno spostamento in auto, i nostri operatori usano le loro auto private (tutte le vetture sono controllate e rispettano i parametri di sicurezza e igiene).

Se l'utente ha una sedia a rotelle che può essere piegata e caricata nel bagagliaio, non ci sono problemi. Ti chiediamo di segnalarlo durante la prenotazione: nelle note puoi indicare tutti i dettagli importanti. In questo modo il servizio verrà assegnato a un operatore con una vettura idonea e spaziosa.

I nostri operatori non dispongono di auto speciali con pedana per l'accesso della carrozzina.

Prenotato il servizio, ricevi la conferma via email e puoi controllare tutti i dettagli relativi alla prenotazione all'interno della tua area personale, cliccando sul servizio di interesse.

E' qui che trovi i dettagli dell'operatore: nome, cognome e recapito telefonico. E puoi prendere contatto con lui.

In ogni caso i nostri operatori ti contattano nei giorni precedenti al servizio per presentarsi e raccogliere esigenze e raccomandazioni.

Sì, garantiamo il servizio con almeno 24 ore di preavviso. Puoi comunque provare ad effettuare la prenotazione ed in caso di disponibilità riceverai quanto prima una conferma via e-mail.

Clicca qui per procedere alla prenotazione.

È sempre possibile cancellare una prenotazione.

👉🏻 Nel caso in cui la cancellazione del servizio avvenga con meno di 24 ore di anticipo rispetto all’orario di inizio dello stesso, la società UGO pnp si riserva il diritto di addebitare il 50% del prezzo del servizio.

👉🏻 Nel caso in cui la cancellazione del servizio avvenga con meno di 6 ore di preavviso o in mancata presenza dell’utente all’orario e nel luogo concordati per il servizio, la società UGO pnp si riserva il diritto di addebitare il 100% del prezzo del servizio.

Per cancellare una prenotazione, procedi in questo modo:

  1. Accedi alla tua Area personale, inserendo l'email e la password;

  2. Vai nella tua home;

  3. Nella sezione 'Future' scegli la prenotazione che vuoi cancellare;

  4. Clicca sulla Card della prenotazione che vuoi modificare;

  5. Clicca sul pulsante ''Cancella prenotazione''.

Abbiamo realizzato un tutorial molto semplice con istruzioni passo-passo che è possibile consultare a questa pagina.

Puoi utilizzare tutte le carte abilitate al pagamento online. Carta di credito, bancomat, carta prepagata, carta virtuale per singoli pagamenti online, PostePay.

Assolutamente no! L'addebito viene fatto esclusivamente al termine del servizio in base all'effettivo utilizzo fatto. Per poter addebitare l'importo sulla carta, è necessario che tu abbia prenotato e utilizzato il servizio. La carta è solo una garanzia per noi che organizziamo per te il servizio e lo assegniamo un caregiver professionale.

Certamente. Tutti i servizi vengono erogati nel massimo rispetto delle norme di sicurezza e prevenzione. Puoi leggere il protocollo completo a questo link.

Sì, è possibile. Nel momento della prenotazione trovi un campo apposito per inserire il tuo operatore UGO preferito.

Ascoltiamo i nostri utenti per migliorare ogni giorno

La nostra più grande soddisfazione è vedere che UGO diventa un punto di riferimento per i nostri utenti e un aiuto fidato.

“Ho prenotato UGO per accompagnare mio papà di 85 anni a una visita medica. L'accompagnatore A. è stato puntuale, affidabile e molto attento alle esigenze del papà. Sicuramente userò nuovamente questo servizio. Grazie.”

Marco

Designer & Art Director.

“L’operatore J. che è venuto a portarci i farmaci è stato gentilissimo e preciso. E in quel momento così terribile, come il primo lockdown, una figura così dolce e rassicurante è stata importante. Grazie a tutti Voi di esistere.”

Luisa

Moglie, nonna, in pensione.

“Ho contattato UGO come accompagno per un genitore anziano a una visita medica. Sono stata piacevolmente sorpresa dalla accuratezza a professionalità. Mio papà si è sentito sicuro e sereno, non ho più abbandonato questo servizio.”

Paola

Mamma e libera professionista.

“Ho prenotato UGO per accompagnare mio papà di 85 anni a una visita medica. L'accompagnatore A. è stato puntuale, affidabile e molto attento alle esigenze del papà. Sicuramente userò nuovamente questo servizio. Grazie.”

Marco

Designer & Art Director.

“L’operatore J. che è venuto a portarci i farmaci è stato gentilissimo e preciso. E in quel momento così terribile, come il primo lockdown, una figura così dolce e rassicurante è stata importante. Grazie a tutti Voi di esistere.”

Luisa

Moglie, nonna, in pensione.

“Ho contattato UGO come accompagno per un genitore anziano a una visita medica. Sono stata piacevolmente sorpresa dalla accuratezza a professionalità. Mio papà si è sentito sicuro e sereno, non ho più abbandonato questo servizio.”

Paola

Mamma e libera professionista.

Commissioni
Compagnia

UGO pnp srl Sede legale: Via Panfilo Castaldi, 29 20124 Milano | P.iva e CF 08979490961